「特定商取引に関する法律」及び「資金決済に関する法律」に基づく表示

  • 特定商取引法に基づく表示
  • 資金決済法に基づく表示

  • 【販売業者】

     株式会社レベルファイブ

    【所在地】

     株式会社レベルファイブ

     福岡県福岡市中央区薬院一丁目1番1号　薬院ビジネスガーデン

    【お問い合わせ先】

     support@inazuma-cross.jp

     弊社電話番号についても、上記お問い合わせメールアドレスにご連絡いただければ、遅滞なく開示いたします。

     特定商取引法に関するお問い合わせの際には、お問い合わせフォームよりお問い合わせ種類「特定商取引法に関するお問い合わせ」、お問い合わせ種別「特定商取引法に関するお問い合わせ」を選択してください。

    【運営統括責任者】

     株式会社レベルファイブ

     代表取締役社長　日野晃博

    【販売価格】

     購入手続きの際に、購入画面に表示されます。

    【代金の支払方法・時期】

     購入手続きの際に画面に表示され、お客様が選択された決済方法に基づきお支払いいただきます。

    【引渡時期】

     アプリ内での購入の場合、購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます。

     アプリ外での購入の場合、購入手続き完了後、アプリ内で商品の受け取りを行ってからご利用いただけます。

    【販売価格以外にご負担が必要な費用】

     電気通信回線の通信料金等（インターネット接続料金を含む）

    【キャンセル】

     デジタルコンテンツという商品の特性上、返品及び交換はできないものとします。

    【瑕疵がある場合の責任】

     弊社に帰責事由があり、お客様に対して損害賠償責任を負う場合、弊社がお客様に対して負担する損害賠償責任の範囲は、お客様に直接生じた損害（弊社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、その他の損害は除きます）の範囲に限定するものとします。但し弊社の故意又は重大な過失による場合にはこの限りではありません。

    【動作環境】

     対象となるアプリが動作する端末（スマートフォン、タブレットなど）が必要です。

     動作環境は、アプリをダウンロードしたストア等のページにてご確認ください。

  • 【前払式支払手段の名称】

    ・「ダイヤボール」

    【発行事業者】

    株式会社レベルファイブ
    福岡県福岡市中央区薬院一丁目1番1号　薬院ビジネスガーデン

    【支払可能金額】

    「ダイヤボール」を保有できる上限の定めはありません。

    ただし、以下の通り、利用者の年齢により1つのゲームデータで一ヶ月に購入できる購入合計額の上限が異なります。 
    ・15歳以下　　　　　　1か月あたり5,000円まで
    ・16歳以上17歳以下　 1か月あたり20,000円まで
    ・18歳以上 　　　　　 購入限度額はありません

    ※前払式支払手段の金額は、為替や経済情勢の影響等により変動する可能性があります。

    【有効期限】

    期限はありません。

    【相談窓口】

    福岡県福岡市中央区薬院一丁目1番1号　薬院ビジネスガーデン
    株式会社レベルファイブ

    お問い合わせメールアドレスはこちら
    support@inazuma-cross.jp

    【使用場所】

    「イナズマイレブン クロス」アプリ内で使用することができます。

    【利用上の注意】

    原則として前払式支払手段の払戻しはいたしません。

    【未使用残高の確認方法】

    「イナズマイレブン クロス」アプリ内において、以下の方法でご確認いただけます。
    ・「ホーム画面」画面上部

    【利用規約】

    「イナズマイレブン クロス」
    アプリ内において、以下の方法でご覧いただけます。
    ・「メニュー」→「オプション」→「サービス」→「各種情報」→「利用規約」

    「WEBショップ」
    WEBショップページ内からご覧いただけます。

    【利用者保護】

    　当社は、前払式支払手段の保有者の資産保護のために、資金決済法の定めに従い、基準日（毎年3月末日および9月末日時点）において当社が発行するすべての前払式支払手段にかかる未使用残高の半額以上の金額を供託しています。前払式支払手段を保有する利用者は、この供託金において、前払式支払手段に係る債権に関し、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利があります。（必ずしも全額保全が図られているわけではありません。）

    【不正利用等の補償方針】

    ・利用者のアカウント情報（データを引き継ぐ際に必要な情報（LEVEL5 ID等を含みますが、これらに限りません）及び購入の際に必要となる情報（「イナズマイレブン クロス」のアプリデータ、ユーザーID等を含みますがこれらに限りません）は、利用者自身で管理を行っていただく必要があります。これらの情報について貸与、交換、譲渡、売買等してはならず、第三者に使用させてはいけません。
    当社が発行する前払式支払手段に関して、利用者において悪意のある第三者による不正利用に伴う被害が生じた場合（利用者のアカウント情報や購入の際に必要となる情報の不適切な管理に起因するものを含みます）、「イナズマイレブン クロス」アプリ及びWEBショップの利用規約に例外として定める場合を除き、当社は一切の責任を負いません。ただし、当該不正利用の事情を考慮して当社の裁量で例外的に補償を行うことができます。なお、前払式支払手段に関する不正利用に関する通報、ご相談につきましては、上記相談窓口のお問い合わせメールアドレスから承ります。
    ・利用者のアカウントに紐づくクレジットカード、各配信プラットフォームが提供するポイント、その他第三者が提供する決済サービスは、利用者自身の管理と責任においてご利用いただく必要があります。これらの決済サービスに関して利用者に被害（当該決済サービス提供上の瑕疵又は第三者による不正の利用によるものを含みますがこれらに限られません）が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
    ・個別の不正利用について、原則として公表はいたしません。ただし、当社が他の利用者にも影響を及ぼす可能性が高いと判断した不正利用については公表する場合があります。

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